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隐私條款

生效時(shí)間:2018年6月(yuè)

一、前言

1.1請您知悉,深圳市沃客智能科技有限公司及其關聯公司(“智能體”)重視用(yòng)戶的(de)隐私,并盡力采取有效措施保護用(yòng)戶隐私。

1.2鑒于您在使用(yòng)智能體的(de)設備和(hé)服務時(shí),智能體可(kě)能會收集和(hé)使用(yòng)您的(de)相關信息。智能體希望通(tōng)過本《隐私條款》向您說明(míng),智能體将如何收集、使用(yòng)、儲存和(hé)分(fēn)享這(zhè)些信息,以及智能體爲您提供的(de)訪問、更新、控制和(hé)保護這(zhè)些信息的(de)方式。

1.3本《隐私條款》與您所使用(yòng)的(de)智能體服務息息相關,希望您仔細閱讀。在需要時(shí),請按照(zhào)本《隐私條款》的(de)指引,做(zuò)出您認爲适當的(de)選擇。

1.4您使用(yòng)或繼續使用(yòng)智能體的(de)服務,即意味著(zhe)同意智能體按照(zhào)本《隐私條款》收集、使用(yòng)、儲存和(hé)分(fēn)享您的(de)相關信息。如果不同意本隐私條款,您可(kě)以終止注冊過程或注銷賬戶。

二、智能體如何收集和(hé)使用(yòng)您的(de)個(gè)人(rén)信息

智能體會收集您的(de)哪些信息

智能體在爲您提供服務時(shí),可(kě)能會收集、儲存和(hé)使用(yòng)下(xià)列與您有關的(de)信息(“個(gè)人(rén)信息”)。個(gè)人(rén)信息是指在單獨使用(yòng)或結合其他(tā)信息使用(yòng)時(shí)能夠确定個(gè)人(rén)身份的(de)信息。此類數據會在您使用(yòng)智能體産品或服務時(shí)被收集,包括姓名、地址、身份證号碼、電話(huà)号碼、Email賬号以及訪問産品或服務的(de)位置和(hé)日期。如果您不提供相關信息,可(kě)能無法注冊成爲智能體的(de)用(yòng)戶或無法享受智能體提供的(de)某些服務,或者無法達到相關服務拟達到的(de)效果。

2.1您提供的(de)信息

2.1.1您在注冊賬戶或使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí),向智能體提供的(de)相關個(gè)人(rén)信息,例如姓名、電話(huà)号碼、電子郵件等;

2.1.2您通(tōng)過智能體的(de)服務向其他(tā)方提供的(de)共享信息(如您的(de)地理(lǐ)位置),以及您使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí)所儲存的(de)信息。

2.2其他(tā)方分(fēn)享的(de)您的(de)信息

即其他(tā)方使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí)所提供有關您的(de)共享信息。

2.3智能體獲取的(de)您的(de)信息

您使用(yòng)服務時(shí),智能體可(kě)能收集如下(xià)信息:

2.3.1日志信息,指您使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí),系統可(kě)能通(tōng)過cookies、web beacon或其他(tā)方式自動采集的(de)技術信息,包括設備或軟件信息,例如您的(de)移動設備、網頁浏覽器或用(yòng)于接入智能體服務的(de)其他(tā)程序所提供的(de)配置信息、您的(de)IP地址和(hé)移動設備所用(yòng)的(de)版本和(hé)設備識别碼、您的(de)手機号碼、當前的(de)相關網絡信息。您在使用(yòng)我們服務時(shí)搜索和(hé)浏覽的(de)信息,例如您使用(yòng)的(de)搜索關鍵字、訪問頁面,以及您在使用(yòng)我們服務時(shí)浏覽或要求提供的(de)其他(tā)信息;

2.3.2位置信息,指您使用(yòng)智能體基于位置提供的(de)相關服務時(shí),收集的(de)有關您位置的(de)信息,包括:

(a) 您通(tōng)過具有定位功能的(de)移動設備使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí)收集的(de)您的(de)地理(lǐ)位置信息;

(b) 您提供的(de)包含您所處地理(lǐ)位置的(de)實時(shí)信息,例如您提供的(de)賬戶信息中包含的(de)您所在地區(qū)信息。

2.4 關于Cookie的(de)說明(míng)

2.4.1 爲确保網站正常運轉、爲您獲得(de)更輕松的(de)訪問體驗、向您推薦您可(kě)能感興趣的(de)内容,我們會在您的(de)計算(suàn)機或移動設備上存儲名爲 Cookie 的(de)小數據文件。Cookie 通(tōng)常包含标識符、站點名稱以及一些号碼和(hé)字符。借助于 Cookie,網站能夠存儲您的(de)上網偏好等數據。您可(kě)根據自己的(de)偏好管理(lǐ)或删除 Cookie。我們向您發送Cookies是爲了(le)簡化(huà)您重複登錄的(de)步驟、存儲您的(de)上網偏好等數據進而爲您提供更符合偏好的(de)内容、幫助您優化(huà)對(duì)廣告的(de)選擇與互動、幫助判斷您的(de)登錄狀态以及賬戶或數據安全、提升上網性能體驗。

2.4.2 除 Cookie 外,我們還(hái)會在網站上使用(yòng)網站信标和(hé)像素标簽等其他(tā)同類技術。例如,我們向您發送的(de)電子郵件可(kě)能含有鏈接至我們網站内容的(de)地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了(le)解您的(de)産品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信标通(tōng)常是一種嵌入到網站或電子郵件中的(de)透明(míng)圖像。借助于電子郵件中的(de)像素标簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的(de)活動以這(zhè)種方式被追蹤,則可(kě)以随時(shí)從我們的(de)寄信名單中退訂。

2.4.3 我們不會将 Cookies 用(yòng)于本隐私政策所述目的(de)之外的(de)任何用(yòng)途。您可(kě)根據自己的(de)偏好管理(lǐ)或删除 Cookies。您可(kě)以清除計算(suàn)機上保存的(de)所有 Cookies,大(dà)部分(fēn)網絡浏覽器會自動接受Cookies,但您通(tōng)常可(kě)根據自己的(de)需要來(lái)修改浏覽器的(de)設置以拒絕 Cookies;另外,您也(yě)可(kě)以清除軟件内保存的(de)所有Cookies。但如果您這(zhè)麽做(zuò),您可(kě)能需要在每一次訪問網站時(shí)親自更改用(yòng)戶設置,而且您之前所記錄的(de)相應信息也(yě)均會被删除,并且可(kě)能會對(duì)您所使用(yòng)服務的(de)性能有一定影(yǐng)響。

智能體如何使用(yòng)您的(de)個(gè)人(rén)信息

2.5智能體可(kě)能将在向您提供服務的(de)過程中所收集的(de)信息用(yòng)作下(xià)列用(yòng)途:

2.5.1向您提供服務;

2.5.2在智能體提供服務時(shí),用(yòng)于身份驗證、客戶服務、安全防範、詐騙監測、存檔和(hé)備份用(yòng)途,确保智能體向您提供的(de)産品和(hé)服務的(de)安全性;

2.5.3幫助智能體設計新服務,改善智能體現有服務;

2.5.4使智能體更加了(le)解您如何接入和(hé)使用(yòng)智能體的(de)服務,從而針對(duì)性地回應您的(de)個(gè)性化(huà)需求,例如語言設定、位置設定、個(gè)性化(huà)的(de)幫助服務和(hé)指示,或對(duì)您和(hé)其他(tā)用(yòng)戶作出其他(tā)方面的(de)回應;

2.5.5讓您參與有關智能體産品和(hé)服務的(de)調研;

2.5.6 分(fēn)析您所在的(de)地理(lǐ)位置以提供更優的(de)網絡服務。

2.6爲了(le)讓您有更好的(de)體驗、改善智能體的(de)服務或您同意的(de)其他(tā)用(yòng)途,在符合相關法律法規的(de)前提下(xià),智能體可(kě)能将通(tōng)過某一項服務所收集的(de)信息,以彙集信息或者個(gè)性化(huà)的(de)方式,用(yòng)于智能體的(de)其他(tā)服務。

2.7我們可(kě)能會将使用(yòng)您的(de)信息而形成的(de)用(yòng)戶畫(huà)像與提供廣告、分(fēn)析服務的(de)合作夥伴共享,以幫助在不識别您個(gè)人(rén)的(de)前提下(xià)提升廣告及服務信息的(de)有效觸達率。除非得(de)到您的(de)許可(kě),否則我們不會将您的(de)個(gè)人(rén)身份信息(指可(kě)以識别您身份的(de)信息,例如姓名或電子郵箱,通(tōng)過這(zhè)些信息可(kě)以聯系到您或識别您的(de)身份)與提供廣告、分(fēn)析服務的(de)合作夥伴分(fēn)享。

三、智能體如何共享、轉讓、公開披露您的(de)個(gè)人(rén)信息

3.1除以下(xià)情形外,未經您同意,智能體以及智能體的(de)關聯公司不會與任何第三方分(fēn)享您的(de)個(gè)人(rén)信息:

3.1.1智能體以及智能體的(de)關聯公司,可(kě)能将您的(de)個(gè)人(rén)信息與智能體的(de)關聯公司、合作夥伴及第三方服務供應商、承包商及代理(lǐ)分(fēn)享(他(tā)們可(kě)能并非位于您所在的(de)法域),用(yòng)作下(xià)列用(yòng)途:

(a)向您提供智能體的(de)服務;
(b)實現“智能體如何使用(yòng)您的(de)個(gè)人(rén)信息”部分(fēn)所述目的(de);
(c)履行智能體在《用(yòng)戶協議(yì)》或本《隐私條款》中的(de)義務和(hé)行使智能體的(de)權利;
(d)理(lǐ)解、維護和(hé)改善智能體的(de)服務。

如果智能體或智能體的(de)關聯公司與任何上述第三方分(fēn)享您的(de)個(gè)人(rén)信息,智能體将努力确保該等第三方在使用(yòng)您的(de)個(gè)人(rén)信息時(shí)遵守本《隐私條款》及智能體要求其遵守的(de)其他(tā)适當的(de)保密和(hé)安全措施。

3.1.2智能體或智能體的(de)關聯公司還(hái)可(kě)能爲以下(xià)需要而保留、保存或披露您的(de)個(gè)人(rén)信息:
(a)遵守适用(yòng)的(de)法律法規, 維護社會公共利益;
(b)遵守法院命令或其他(tā)法律程序的(de)規定;
(c)遵守相關政府機關的(de)要求;
(d)爲了(le)保護智能體的(de)客戶、智能體的(de)雇員(yuán)的(de)人(rén)身和(hé)财産安全或其他(tā)合法權益。

四、您的(de)個(gè)人(rén)信息存儲在哪裏

您的(de)個(gè)人(rén)信息和(hé)文件存儲在智能體的(de)服務器以及我們聘用(yòng)的(de)向我們提供服務的(de)公司的(de)服務器上。智能體将努力确保該等第三方在使用(yòng)您的(de)個(gè)人(rén)信息時(shí)遵守本《隐私條款》及智能體要求其遵守的(de)其他(tā)适當的(de)保密和(hé)安全措施。

五、您如何訪問和(hé)控制自己的(de)個(gè)人(rén)信息

5.1 智能體将盡一切可(kě)能采取适當的(de)技術手段,保證您可(kě)以訪問、更新、更正和(hé)删除自己的(de)注冊信息或使用(yòng)智能體的(de)服務時(shí)提供的(de)其他(tā)個(gè)人(rén)信息。

5.2 在訪問、更新、更正和(hé)删除前述信息時(shí),智能體可(kě)能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全及個(gè)人(rén)信息安全。

5.3 您可(kě)以按照(zhào)《智能體賬戶注銷須知》注銷您的(de)個(gè)人(rén)賬戶,您注銷智能體賬戶後,我們會對(duì)您的(de)個(gè)人(rén)信息進行匿名化(huà)處理(lǐ),使其保持不可(kě)被檢索、訪問的(de)狀态,當保留時(shí)限達到當地的(de)法律法規所規定的(de)要求之後我們将進行永久删除。

六、智能體如何保護您的(de)個(gè)人(rén)信息

6.1智能體僅在本《隐私條款》所述目的(de)所必需的(de)期間和(hé)法律法規要求的(de)時(shí)限内保留您的(de)個(gè)人(rén)信息。

6.2智能體使用(yòng)各種管理(lǐ)政策(例如制定信息安全制度、和(hé)管理(lǐ)信息的(de)員(yuán)工簽訂保密協議(yì)、隻允許工作相關的(de)員(yuán)工接觸所收集的(de)信息等)、安全技術和(hé)程序(例如訪問需輸入密碼、門禁隔離、電腦(nǎo)使用(yòng)監控、用(yòng)戶的(de)個(gè)人(rén)信息的(de)處理(lǐ)記錄等)和(hé)定期審計,以防信息的(de)丢失、不當使用(yòng)、未經授權閱覽或披露。例如,在某些服務中,智能體将利用(yòng)加密技術(例如SSL)來(lái)保護您提供的(de)個(gè)人(rén)信息。但請您理(lǐ)解,由于技術的(de)限制以及可(kě)能存在的(de)各種惡意手段,在互聯網行業,即便竭盡所能加強安全措施,也(yě)不可(kě)能始終保證信息百分(fēn)之百的(de)安全。您需要了(le)解,您接入智能體的(de)服務所用(yòng)的(de)系統和(hé)通(tōng)訊網絡,有可(kě)能因智能體可(kě)控範圍外的(de)因素而出現問題。

6.3如果智能體知悉其所獲取并儲存的(de)數據安全受到危害,或由于外部行爲(包括但不限于外部安全攻擊)使用(yòng)戶的(de)非公開信息被披露給不相關第三方,盡管本政策中有其他(tā)免責規定,智能體仍将采取其認爲适當的(de)合理(lǐ)措施(包括但不限于内部調查、上報并通(tōng)知執法機構、以及配合執法機構工作等)。同時(shí),智能體也(yě)會在其認爲适當的(de)情況下(xià)采取合法合理(lǐ)措施通(tōng)知相關用(yòng)戶,告知其被披露的(de)信息以及智能體對(duì)該等情況的(de)知悉程度。

七、我們如何處理(lǐ)未成年人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息

7.1智能體要求未成年人(rén)在其法定監護人(rén)的(de)許可(kě)和(hé)指導下(xià)使用(yòng)智能體的(de)産品或服務。

7.2 如果您是未成年人(rén),您需要确保在提供個(gè)人(rén)信息前,已經獲得(de)了(le)您合法監護人(rén)的(de)同意。

八、本隐私條款的(de)适用(yòng)範圍

除本《隐私條款》另有規定外,本《隐私條款》所用(yòng)詞語将與《用(yòng)戶協議(yì)》所定義的(de)詞語具有相同的(de)含義。

8.1請您注意,本《隐私條款》不适用(yòng)于以下(xià)情況:

(a)通(tōng)過智能體的(de)服務而接入的(de)第三方服務公司或機構(包括任何第三方網站)收集的(de)信息;

(b)通(tōng)過在智能體服務中進行廣告服務的(de)其他(tā)公司或機構所收集的(de)信息。

8.2您使用(yòng)上述第三方的(de)社交媒體服務或其他(tā)服務(包括您向該等第三方提供的(de)任何個(gè)人(rén)信息),須受該第三方的(de)服務條款及隐私條款(而非本《隐私條款》)約束,您需要仔細閱讀其條款。

8.3本《隐私條款》僅适用(yòng)于智能體所收集的(de)信息,并不适用(yòng)于任何第三方提供的(de)服務或第三方的(de)信息使用(yòng)規則,智能體對(duì)任何第三方使用(yòng)由您提供的(de)信息不承擔任何責任。

8.4本《隐私條款》如與用(yòng)戶所屬國家、區(qū)域的(de)個(gè)人(rén)隐私保護法規相沖突,應遵循用(yòng)戶所屬相關法規。

九、本隐私條款如何更新

9.1智能體可(kě)能适時(shí)修訂本《隐私條款》的(de)條款,該等修訂構成本《隐私條款》的(de)一部分(fēn)。如該等修訂造成您在本《隐私條款》下(xià)權利的(de)實質減少,智能體将在修訂生效前通(tōng)過約定的(de)通(tōng)訊方式通(tōng)知您。在該種情況下(xià),若您繼續使用(yòng)智能體的(de)服務,即表示同意受經修訂的(de)本《隐私條款》的(de)約束。

9.2 智能體如果有任何信息向您發出,将會發送至您注冊賬戶或者購(gòu)買智能體産品時(shí)所留下(xià)的(de)電子郵箱、手機号碼、通(tōng)訊地址或者直接通(tōng)過本軟件進行推送;如果通(tōng)過電子通(tōng)訊方式進行發送的(de),您的(de)設備或者所使用(yòng)的(de)電子系統收到信息時(shí)視爲送達;如果采用(yòng)快(kuài)遞形式發送的(de),快(kuài)遞發出後的(de)第三天視爲送達。

如果您對(duì)本《隐私條款》或者智能體産品有任何意見、建議(yì)或者疑問歡迎随時(shí)給智能體反饋。智能體的(de)聯系方式是:

(1)電子郵箱地址:business@smartsoma.com;

(2)電話(huà)号碼:0755-86527385